Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem „www.sadeczanka.com" (dalej: Sklep) jest prowadzony przez:
◦ Nazwa firmy: Nasty Scar Ewa Chojnacka-Stec
◦ Adres siedziby: Barbackiego 121/41, 33-300 Nowy Sącz
◦ NIP: 5492191148
◦ REGON: 521476972
◦ Kontakt: e-mail: .e.g.chojnacka@gmail.com, tel.: +48 600026893
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
3. Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
2. Definicje
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1 Regulaminu.
• Towar – produkt odzieżowy oferowany w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
2. Do złożenia zamówienia konieczne jest:
◦ wybranie produktu,
◦ wypełnienie formularza zamówienia,
◦ wybór sposobu dostawy i płatności,
◦ potwierdzenie zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich.
2. Dostępne metody płatności:
◦ przelew tradycyjny,
◦ szybki przelew online,
◦ BLIK
◦ płatność kartą (Visa, Mastercard),
◦ płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
3. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności znajdują się na stronie Sklepu.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
5. Dostawa
1. Towar dostarczany jest na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST.
2. Koszty dostawy są wskazywane przy składaniu zamówienia i doliczane do ceny produktu.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@sadeczanka.com lub pocztą na adres: ul. Długosza 13, 33-300 Nowy Sącz
3. Konsument zobowiązany jest odesłać Towar w stanie niezmienionym w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca zwróci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu Towaru.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta, w szczególności produktów personalizowanych. Zgodnie z art. 38 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów wykonanych według specyfikacji klienta, tj. z indywidualnie dobranym kolorem, napisem lub innymi elementami personalizacji.
7. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje można składać na adres: ul. Długosza 13, 33-300 Nowy Sącz lub e-mail: kontakt@sadeczanka.com
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Złożenie reklamacji jest jest możliwe także w odniesieniu do Towarów personalizowanych
(np. z nadrukiem, haftem, wykonanych na zamówienie) jednak podstawą reklamacji może
być wyłącznie wada fabryczna lub niezgodność towaru z umową. Reklamacja nie obejmuje
sytuacji, gdy produkt został wykonany zgodnie ze specyfikacją Konsumenta, a nie spełnia
jego subiektywnych oczekiwań (np. kolor, krój, treść nadruku zaakceptowana przy składaniu
zamówienia).
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
8. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z RODO.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
9. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
